Kim jestem?
Od 15 lat zajmuję się marketingiem. Pracowałam między innymi w pierwszej edycji projektu Google Internetowe Rewolucje, robiłam audyty, strategie i kampanie dla małych i dużych marek.
Z czasem zaczęło mnie frustrować jedno: że patrzymy tylko na liczby, a w liczbach nie widać prawdziwego człowieka. Dlatego zostałam psycholożką. Bo marketing, sprzedaż i psychologia muszą się łączyć – inaczej nigdy nie zrozumiemy, dlaczego klient kupuje, dlaczego wraca i dlaczego znika.
Jestem osobą neuroróżnorodną (AuDHD) – widzę detale, których większość ludzi nie zauważa. Sama testuję Wasze miejsca, sama rozmawiam z Waszymi klientami. Bo to oni wiedzą najwięcej.
Pracuję głównie z biznesami stacjonarnymi: salonami beauty, restauracjami, hotelami, pensjonatami i lokalnymi usługami.
Dowód mojej metody: Moja książka „Dlaczego klienci od Ciebie nie kupują?”
Swoje doświadczenie i autorską metodologię opisałam w książce wydanej przez OnePress. Przepracowuję w niej najczęstsze błędy w komunikacji i marketingu oraz pokazuję, co realnie blokuje decyzje zakupowe Twoich odbiorców.
W czym mogę Ci pomóc?
Pracuję krok po kroku – od krótkiej diagnozy, przez konkretny plan, aż po pełen audyt ścieżki klienta. Możecie zacząć od krótkiego testu – bezpłatnie
25 pytań o Wasz biznes – online, w kontakcie i na miejscu.
Po teście dostaniecie swój wynik na maila razem z trzema rzeczami, na które warto zwrócić uwagę w pierwszej kolejności.
Konsultacja 1:1
650 zł · 75 minut online
Rozmawiamy o tym, co Was najbardziej boli: spadek klientów, brak powrotów, słabe opinie, chaos w obsłudze. Pokazuję trzy największe obszary, w których tracicie klientów i zostawiam Wam plan na pierwsze 7 dni.
Mini-audyt 7 obszarów
990-1490 zł · 5-7 dni
Sprawdzam Wasze profile w Google, opinie i ścieżkę kontaktu. Robię test „jak klient” – sama sprawdzam, jak wygląda kontakt z Waszą firmą. Dostajecie raport (6-10 stron), listę zmian na 7 i 30 dni oraz trzy gotowe szablony do wdrożenia.
Audyt „od Google do opinii”
2900-6900 zł · pełna mapa ścieżki klienta
Pełen audyt UX całej drogi – od momentu, gdy klient Was szuka, przez kontakt, wizytę, aż po opinie i powrót. Dostajecie mapę ścieżki, standardy obsługi i plan wdrożenia na 7, 30 i 90 dni.
Dlaczego ja?
Moje diagnozy to nie zgadywanki. Opieram je na twardych fundamentach: magisterium z psychologii i zarządzania, studiach z psychologii sprzedaży oraz certyfikacji z neuromarketingu w prestiżowej Copenhagen Business School i Akademii Neuromarketingu.
Psychologia, nie triki
Większość konsultantów uczy „neuromarketingowych trików”. Ja zaczynam od zrozumienia, jak myśli Wasz klient – co czuje, czego się boi, co go zniechęca. Bo dopóki tego nie wiemy, każdy „trik” działa losowo.
Wchodzę w biznes na 100%
Jako osoba neuroróżnorodna widzę detale, które inni pomijają. Sama jestem klientką – testuję obsługę, czytam opinie, sprawdzam, jak naprawdę wygląda kontakt z Waszą firmą. Bo to klient wie najwięcej, nie ekspert.
15 lat praktyki, nie teorii
Robiłam audyty i strategie dla dużych marek, byłam w pierwszej edycji Google Internetowe Rewolucje. Od lat skupiam się na małych i średnich biznesach lokalnych – bo to tam moja praca daje największy konkretny wzrost.
Umów termin konsultacji
Wybierz dogodny termin i spotkaj się ze mną online
Przykłady firm, które mi zaufały
(prowadziłam dla nich szkolenia, konsultacje lub działania strategiczne)
Z kim pracuję?
Pracuję głównie z biznesami stacjonarnymi – tam, gdzie klient ocenia Was nie tylko po produkcie, ale po całym doświadczeniu, jakie mu daliście.
Branża Beauty
Salony fryzjerskie, kosmetyczne, manicure, SPA, gabinety estetyczne. Tam, gdzie powroty klientek decydują o przychodzie, a opinie w Booksy i Google to być albo nie być.
Branża HoReCa
Restauracje, kawiarnie, bistra, cukiernie. Miejsca, gdzie samo „smaczne jedzenie” już nie wystarcza – liczy się cała atmosfera i to, co klient pamięta dzień później.
Turystyka i noclegi
Hotele, pensjonaty, apartamenty, atrakcje turystyczne. Sezonowość, opinie na Booking i TripAdvisor, klient, który zostaje na 2 dni i decyduje, czy poleci dalej.
Lokalne usługi
Studia jogi, gabinety, warsztaty, sklepy stacjonarne, punkty usługowe. Wszędzie tam, gdzie pierwsze 30 sekund decyduje o tym, czy klient zostanie czy odejdzie.
Moje wystąpienia w mediach
Od lat występuję w roli ekspertki w mediach – w telewizji, radiu oraz prasie. Poniżej wybrane, najważniejsze z moich wystąpień:
Co mówią o mnie klienci?
Współpraca z Dagmarą to nie tylko efektywniejsze wykorzystanie budżetów reklamowych. Jej doświadczenie i zmysł marketingowy sprawiają, że patrzy na firmę, której pomaga tak, jakby był to jej własny biznes, a przecież o nic się tak nie dba jak o swoje. Wskazówki i uwagi Dagmary to świetne uzupełnienie i skorygowanie naszej strategii.
Agata, Hotel Bania
Dagmara jest świetną specjalistką od reklamy – prowadziła kampanię dla jednej z moich marek, pomogła zwiększyć konwersję i jestem bardzo zadowolony z tej współpracy. Potrafi wyjaśnić i przekonać 🙂
Paweł Tkaczyk
Serdecznie polecam współpracę z Dagmarą. Jest niesamowitą kobietą z ogromną wiedzą. Działa szybko i skutecznie. Często działania Dagmary przekraczają zakres działań ustalonych w warunkach współpracy. Daje od siebie więcej niż oczekuje od Niej Klient. Jest niewidzialnym, zdalnym członkiem zespołu generującym rewelacyjne wyniki. To osoba, którą należy mieć w zespole jeśli myśli się o poważnym długofalowym rozwoju swojej firmy.
Kasia, Strefa Kroju i Szycia
PONAD 15 LAT DOŚWIADCZENIA
Jako trenerka i szkoleniowiec
Od lat prowadzę szkolenia z zakresu digital marketingu oraz psychologii marketingu i sprzedaży. Pracuję warsztatowo i na realnych przykładach, dzięki czemu uczestnicy rozumieją nie tylko co robić, ale przede wszystkim dlaczego to działa. Łączę doświadczenie praktyczne z wiedzą psychologiczną, porządkując procesy decyzyjne klientów i zespołów. Szkolę zespoły, ekspertów i firmy, które chcą świadomie pracować z komunikacją, sprzedażą i doświadczeniem klienta.
Praktyczne szkolenia z planowania i optymalizacji działań digitalowych – od strategii, przez kampanie, po analizę konwersji i doświadczeń użytkownika.
Szkolenia z jasnej, skutecznej komunikacji w zespołach oraz w relacjach z klientami – bez napięć, nieporozumień i gaszenia pożarów.
Szkolenia pokazujące, jak projektować komunikację, procesy i środowisko pracy z uwzględnieniem ADHD, wrażliwości sensorycznej i różnych stylów poznawczych.
Warsztaty i szkolenia wspierające zespoły w adaptacji do narzędzi cyfrowych i zmian technologicznych, z naciskiem na ludzi, opór przed zmianą i realne wdrożenia.
Moje doświadczenie w liczbach
praktycznej pracy z markami, ekspertami i zespołami
15+ lat
przeprowadzonych szkoleń, warsztatów i pracy rozwojowej
1000+ h
uporządkowanych procesów marketingu i sprzedaży
400+
indywidualnej pracy strategicznej z klientami oraz ich zespołami
800+ h
Kontakt
Skontaktuj się ze mną i dowiedz się, jak mogę pomóc Ci w rozwoju Twojego biznesu.
